2 月 19 日至 20 日，耀然人十級聯動，齊聚一起，以“目標源動力”主題，為員工搭建了學習交流的平臺，深刻認識到內在覺醒的重要性，明確目標設定方法和意義，堅定信念，提升團隊協作精神、責任感和執行力。強調以客戶滿意度為核心，關注客戶夢想，提供超值服務。倡導部門間、員工間換位思考，精誠合作，1起騰飛，共同打造卓越的防大病·抗衰老醫療抗衰解決方案服務團隊。

如何通過提升自身素質和能力，為客戶提供更優質的服務，進而增強客戶的滿意度和喜愛。懷揣著這樣的目標，耀然的伙伴們共同探尋實現目標的途徑和方法。

引發了耀然人的深入思考，促進了他們思想的提升，耀然人將更加注重團隊合作，提升服務質量，從而為客戶提供更滿意的體驗。

| 我是一切的根源。

“我是一切的根源”，唯有內心堅信自己能夠成功，才會積極付諸行動，最終達成期望的結果。正如陳光堯董事長所強調的，每個人都有四大真相，所有的成果都來自于每個耀然人的用心，人生重大秘密是心中擁有無盡寶藏，自己是一切的根源，心中有寶藏即有信念的人就會有無窮的力量；我們秉持初心，用心對待每一位客戶，努力建設并成就他人、成就客戶的心靈品質，客戶也會用心對待我們，我們的事業方能蒸蒸日上。

| 耀然精神 合作致勝

耀然團隊就像一只老鷹，它的基因決定了它能飛多高、飛多遠。老鷹能活 70 年，也是不斷蛻變進化的結果。耀然選擇了領先戰略，不局限于眼前的利益得失，堅定“為健康為美麗一件事一輩子”的長期主義精神，這樣才能飛得更高、更遠，活得更久、更好。全體耀然人，從三位創始人到各個部門、各個崗位（醫療部、咨詢部、客戶服務部、品牌運營部、客戶經理、營銷中心、綜管、總經理/市場經理、美導等），能夠十級聯動、緊密協同，以百分百的投入度投入到工作中去。只有大家齊心協力，才能攻克難關，取得最終的勝利！

內在覺醒如鑰匙，開啟自我探索之門，喚醒潛在力量。它讓小伙伴們更自信，提升團隊凝聚力，更有助于提供卓越服務，提高客戶服務深度和滿意度。

| 夢想對話 共同成長

耀然大健康始終秉持“以人為本”的理念，關注員工成長與發展，學員們手握畫筆，精心繪制夢想藍圖，蘊含著對未來的憧憬和對自己的承諾。為客戶創造價值，努力實現醫療效果 100%。耀然人的行為準則是做我所說，說我所做，客戶觀是為客戶提供超值服務，尊重和關心客戶的夢想。

本次培訓期間，大家需完成一項特別作業：給所愛之人打電話說“我愛你”。這個簡單任務使大家有機會表達情感，也讓大家更明白愛與關懷的重要。該活動使我們學會理解和滿足客戶情感需求，以客戶滿意度為中心。

優秀的企業，需要具有社會責任感和擔當。全體耀然人一起行動——耀然大健康陽光愛老敬老活動，戶外感召現金或物資，并將其送往義橋鎮老年頤樂園。大家不論崗位、不論層級、不論你我，一起組成這場行動，與社會人士一起共建愛心，弘揚正能量，籌集了豐富的生活用品、食品和衣物等物資。

感召物資的過程充滿挑戰，大家為了一個共同的目標而努力，相互協作、互相鼓勵、團結一心，贈人玫瑰手有余香，感受到奉獻的價值和成就感、滿足感。

未來，耀然大健康將繼續將這份愛心傳遞下去，為社會發展貢獻力量。

此次活動激發了個人的內在覺醒，推動員工不斷思考如何圍繞客戶滿意度為中心走到最前線，走近客戶去聆聽客戶的需求和心聲，為客戶帶來精細化的醫療服務。

展望未來，耀然大健康將持續為公司和個人的發展注入源源不絕的動力，十級聯動，1起騰飛！